ABOUT
とは
HITOは、AIを搭載したバーチャルヒューマンです。
来訪者の音声を認識し、あらかじめ登録された知識データをもとに、
人と話しているような自然な対話で情報を案内します。
人のような見た目や声、表情を通じて、チャットボットよりも親しみやすく、
わかりやすい案内体験を提供します。
FEATURE
人と話しているような自然なテンポや間、言語それぞれの発音を大切にしています。また、導入後の運用もしやすいように、回答内容や知識データは簡単に更新可能です。現場でよくある質問の変更や、サービス内容の追加にも柔軟に対応できるため、長く使い続けられる対話AIとして活用できます。
日・英・中の3ヶ国をベースに最大15言語対応
複数言語を聞き分けて話しかけられた言語で応答します。言語次第では追加も可能。英語や中国語に比べ、データ量が少なく機械のような発話が多い日本語リアルタイムTTSの領域で、自然な音声発話を実現しています。
最短0.85秒、平均1~2秒の返答スピード
会話に最適化したAwwAgent機能により、発話開始→音声認識→発話終了→回答検索・生成→音声変換→モーション生成（リップシンク）までを、リアルタイムのAIで行い、平均約1~2秒の応答を実現しています。
必要な知識を簡単にカスタム
お客様ご自身で知識と応答スタイルを自由にカスタマイズできます。RAGとしての知識ベースだけでなく、口調や表現、禁止事項などもプロンプト最適化によって制御することが可能です。
ビジュアルは自由に制作可能
バーチャルヒューマンを長年研究してきたチームによる制作です。ビジュアルはオリジナルでフルカスタム可能です。実際の人間（タレントや社長等）を再現するデジタルツインも可能です。
USECASE
ROLE DESIGN
AIは万能ではないので、全てを置き換えることはまだできません。
上手に導入して、人がもっと人らしく働ける時間を増やすことが大切です。
バーチャルヒューマンが得意なことは任せ、人は、相手の気持ちを汲み取り、状況に合わせて判断し、心を動かす体験をつくることに集中できます。
OWNED IP
HITOは、接客や案内のための対話AIにとどまらず、ブランドの顔としても活用できます。 AIを活用することで、SNS、広告、カタログ、プロモーション映像などのビジュアルを、低コストかつスピーディに制作。ひとつのバーチャルヒューマンを軸に、あらゆる接点で統一感のあるブランド体験を設計できます。
企画から各種クリエイティブ制作まで、まとめてご相談いただけます。
PRICE
・キャラクター費用
・導入手数料
・基本利用料
・（追加ライセンス）
FAQ
はい。HITOでは、許諾を得た権利関係がクリアな音声データをもとに、ボイスクローニングによって生成した音声を使用しています。無断で第三者の声を再現することはなく、必要な許諾や利用条件を確認したうえで制作・運用します。
音声・映像データは記録されず、基本的には個人を特定できるデータは含まれません。ユーザーが個人情報を自ら話してしまった場合は、テキストデータが記録されてしまいますのでご注意ください。
はい。ユーザーとの会話ログを蓄積しており、専用管理画面から確認できます。どのような質問が多いか、どこで困っているか、どんなニーズがあるかを分析できます。サービス改善やマーケティングにも活用できます。
はい。日本語、英語、中国語を標準搭載しており、言語の追加も可能です。スペイン語、韓国語、タイ語、ベトナム語、フランス語など主要言語15言語まで対応しております。お気軽にお問い合わせください。
キャラクター制作の有無やカスタマイズ内容によって変わります。レンタル・セミオーダーを活用する場合は最短1週間で導入でき、オリジナルキャラクターを制作する場合は設計・制作期間が必要になります。
はい。会話内容の調整、FAQの追加、コンテンツ更新、キャラクター活用の企画など、導入後の運用支援も可能です。
